Hoe maak je jouw evenementen, congressen en festivals toegankelijk voor iedereen? Stop met zoeken. Marianne Dijkshoorn schreef een praktisch en helder boek voor organisatoren en locatiehouders. Ook handig voor belangenbehartigers, veiligheidsexperts, en gemeenten die ermee aan de slag willen. ‘Ga uit van gastvrijheid, dan heb je al een halve wereld gewonnen.’
‘Evenementenorganisatoren vroegen mij waarom ze zo weinig mensen met een beperking op hun events zien. Interessante vraag, dacht ik. Misschien ligt het niet aan de mensen, maar heeft het alles te maken met de vraag hoe jij als ondernemer toegankelijk kunt werken?’, vroeg Dijkshoorn zich af. Er valt een wereld te winnen, want met de toegankelijkheid is het nog lang niet in orde, meent ze. Wel zijn er al veel goede voorbeelden, ook in de evenementensector.
De goede (en slechte) voorbeelden kwam ze tegen via haar studie Vrijetijdsmanagement. En als ervaringsdeskundige. Doordat zij slecht ter been is, is ze bij lange afstanden, aangewezen op een rolstoel. Dijkshoorn wordt door locatiehouders en evenementenorganisatoren gevraagd om advies uit te brengen over betere toegankelijkheid.
Goede info
Wat is daarbij van vooral van belang? ‘Veel mensen met een beperking moeten slim omgaan met de energie die ze hebben. Als ze iets willen ondernemen, moeten ze kiezen wat ze wel of niet doen. Daarvoor is juiste info op websites cruciaal. Bijvoorbeeld: hoe zit het met bereikbaarheid, aangepaste toiletten, toegang en veiligheid?’
Praktijkvoorbeelden
In haar boek geeft Dijkshoorn o.a. het schrijnende praktijkvoorbeeld van een vrouw in een rolstoel die graag naar een concert van haar lievelingsband gaat. Op de website lijkt het wel goed te zitten met de toegankelijkheid. Totdat ze met de festivalbus naar het terrein moest. De bus is niet toegankelijk en de vrouw mist tot groot verdriet het optreden. ‘Gastvrijheid begint bij eerlijke en volledige communicatie.’
Toegankelijkheid loont
‘Het gaat vooral om logische, praktische en eenvoudige aanpassingen die écht het verschil maken’, zegt Dijkshoorn. De adviezen en tips aan ondernemers in het boek ademen die praktische benadering. Ook staan er goede afmetingen voor faciliteiten zoals een toilet in het boek vermeld.
Toch geeft ze ook een boodschap mee: toegankelijkheid loont. ‘Het levert je als ondernemer veel goodwill op. Veel ondernemers willen écht meer verantwoord ondernemen, andere partijen zullen sneller met je in zee gaan. En je ziet meer mensen met een beperking en hun vrienden op je event. Meer mensen meer omzet.’
Veiligheid bij evenementen
Een punt van aandacht vindt Dijkshoorn de veiligheid op evenementen en festivals. ‘Ik heb het dan over ‘UITgankelijkheid’. De vraag of de vluchtroute rolstoeltoegankelijk is met voldoende brede uitgangen? Zijn er trappen, zijn er dan hulpmiddelen als een evacuatiestoel beschikbaar? Uitgankelijkheid is in de regelgeving nog niet goed geregeld. De uitgankelijkheid moet beter op het netvlies van organisatoren komen. Niet alleen van belang voor mensen met een beperking, maar voor álle bezoekers.’ Ook daarin zit de boodschap van haar boek: goede toegankelijkheid is winst voor iedereen.
Maak je event toegankelijk voor iedereen
Voor festivals, B2B-events en locaties
Marianne Dijkshoorn
Isbn: 9789491757655
Foto omslag boek: Asha Gaalman
Het boek wordt op 13 september gepresenteerd in de Van Nelle Fabriek Rotterdam.
Meer informatie en boek bestellen: http://www.toegankelijkheidevenementen.nl/boek
- Over veiligheid op festivals: https://nos.nl/artikel/2225541-vluchtroutes-voor-mindervaliden-op-festivals-te-smal-ik-lig-zo-omver.html
- Over de ervaringen op festivals: https://versbeton.nl/2018/07/zomerfestivals-geen-feestje-met-een-fysieke-beperking/
